Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всех персональных данных, которые индивидуальный предприниматель Буримский Леонид Александрович (УНП 691339787, далее — «Оператор») может получить о Пользователе при использовании сайта https://lavacargo.by (далее — «Сайт») и при выполнении заявок на грузоперевозки.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Какие персональные данные мы собираем

При использовании Сайта и оформлении заявок Оператор может собирать следующие персональные данные:

• Имя — для обращения к клиенту;
• Номер телефона — для связи по вопросам перевозки;
• Комментарий — информация о грузе, маршруте и пожеланиях (если указан).

Также автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения — исключительно для обеспечения работы Сайта и анализа статистики.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

• Обработка заявок на грузоперевозки и связь с клиентом;
• Расчёт стоимости перевозки и согласование условий;
• Выполнение обязательств по договору оказания услуг;
• Обратная связь и улучшение качества сервиса;
• Исполнение требований законодательства Республики Беларусь.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Добровольного согласия Пользователя (ст. 23 Конституции Республики Беларусь);
• Необходимости выполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• Законодательства Республики Беларусь в области защиты персональных данных.

5. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием автоматизированных средств и без использования автоматизированных средств:

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение;
• Извлечение, использование, передача (предоставление доступа);
• Уточнение (обновление, изменение), удаление, уничтожение.

Сбор и передача данных осуществляется по защищённым каналам связи (HTTPS). Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Беларусь.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Передача данных Telegram Bot API — исключительно для отправки заявки оператору. Данные передаются в зашифрованном виде по HTTPS;
• По требованию законодательства Республики Беларусь (по запросу уполномоченных государственных органов);
• Для защиты прав и законных интересов Оператора.

7. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения Пользователя.

По истечении указанного срока персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

8. Права Пользователя

Пользователь, чьи персональные данные обрабатываются, имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, изменения или удаления своих персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Требовать прекращения обработки и уничтожения персональных данных.

Для реализации указанных прав Пользователь может направить обращение на электронную почту или по телефону, указанному на Сайте.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, модификации, блокирования, копирования, предоставления и распространения:

• Использование SSL/TLS шифрования (HTTPS) для всех соединений;
• Ограничение доступа к персональным данным;
• Контроль целостности и конфиденциальности данных;
• Регулярное обновление серверного программного обеспечения.

10. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Обеспечения корректной работы сайта;
• Запоминания предпочтений пользователя;
• Сбора анонимной статистики посещений.

Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера. В этом случае некоторые функции Сайта могут быть недоступны.

11. Согласие на обработку персональных данных

Предоставляя свои персональные данные через форму на Сайте, Пользователь свободно, в своей воле и в своих интересах даёт согласие Оператору на обработку своих персональных данных.

Нажимая кнопку «Получить расчёт стоимости» и устанавливая флажок «Я даю согласие на обработку персональных данных», Пользователь подтверждает, что:

• Ознакомлен с настоящей Политикой обработки персональных данных;
• Даёт своё добровольное согласие на обработку указанных персональных данных;
• Понимает цели обработки и способы использования своих данных.

Согласие может быть отозвано Пользователем в любое время путём направления соответствующего письменного обращения Оператору.

12. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных вы можете связаться с Оператором:

13. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://lavacargo.by/privacy.html